9月4日，我院2011级新生报到的日子。这一天，院学生会、社联在院团委的统一部署下，成立了“小红帽”迎新志愿服务团，50名志愿者组成的3个服务点，热情为新生提供咨询、报到引导、行李搬运等服务。志愿者们以微笑做好服务，以行动温暖新生，成了校园里一道亮丽的“红色”风景线。

其实，迎新工作从9月3日下午就开始了。因此，“小红帽”迎新志愿服务团的50名志愿者从3号就开始忙开了，他们佩戴着迎新服务证、头戴小红帽，在学校大门入口处，认真做好车辆道路导引和提醒服务；在迎新咨询台前，耐心细致地解答新生及家长提出的各种疑问；在新生报到处，认真为新生提供便捷的接待、登记、注册等“一站式”服务；在校园各处，志愿者们带领新生参观美丽的正德校园，帮助他们熟悉新环境……。迎新现场人流如潮，但随处可见志愿者们热情洋溢的青春笑脸，他们帮助新生搬运行李到宿舍，一路上还与新生亲切交谈、介绍大学生活，让2011级的新同学一入学就感受到了家的温暖……

迎新期间，院团委、学生会、社团联合会代表全院青年学子在广播台发出了《欢迎你，新同学——致2011级新同学的一封信》；为了帮助新生更好地融入大学生活，帮助他们适应新环境、确立新目标，热情、高效地做好2011级新生入学志愿服务工作，院团委还召开了全院迎新志愿者专场培训会。短短两天的迎新服务，志愿者们用微笑传递温暖、用细节诠释关爱、用纪律展示作风，用真情、微笑和汗水展现出“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，以饱满的热情、贴心的服务赢得了新生和家长的广泛好评。

   志愿者们边帮新生拎行李，边引路，

以微笑做好服务，以行动温暖新生