上午9时20分，活动正式开始，后勤部门精心制作的宣传展板和横幅标语吸引了很多同学驻足观看，活动现场并没有受到阴雨的影响，同学们积极参与，热闹非凡。有的同学认真观看宣传资料；有的同学仔细填写需要解决的问题；有的同学坐下来面对面和工作人员交流，咨询他们在饮食、住宿等生活中所遇到的问题和疑问。针对同学们提出的各种问题，相关部门负责人都做了耐心、细致的解答，及时消除同学们心中的疑虑和不解。对于同学们提出的意见和建议，工作人员都做了详细记录。短短两个多小时的活动中，接待了数百名师生的咨询，收集到很多同学对后勤服务工作的宝贵意见和建议。
相比往年的“3·15”活动，今年的参与单位更多。食堂、物管、公寓、水电维修、保健卫生、通信、门面房等多个单位都积极参与；今年的活动内容更加丰富，使维护学生消费权益、营造和谐校园环境的宗旨得到了更好的体现；活动促进了广大学生和后勤员工的情感交流，为后勤部门更好地做好服务工作奠定了良好基础。
