为迎接建党90周年，切实推进创先争优活动扎实开展，近日，我院在全院开展了“学党史树理想信念、学典型树人生标杆”活动。为将此次学习活动精神用于实践，工商管理系开展了“学党史为乘客服务活动”。
活动是由工商管理系志工部主办，入党积极分子和发展党员参与的一次义工活动。活动主要内容是协助地铁工作人员疏通客流，帮助人们解决困难，引导人们文明乘坐地铁。活动中，工商管理系80名志愿者分成五批，分别前往安德门站、张府园站、珠江路、南京站、红山动物园站等五个地铁站进行志愿服务。每站由一个负责人进行分配工作和值班人员。
早上7点20分，志愿者们就从我院北区宿舍大门口出发了，一到地铁站就开始服务准备工作。各站负责人将志愿者们分别安排到售票处、进站口、出站口等岗位进行服务活动。自动售票机旁，志愿者耐心地指导乘客如何使用设备，如何买票到达目的地。地铁站进站处，志愿者们不厌其烦地为乘客们讲解闸机的使用方法，并引导分散拥挤的人流，及时为无法顺利进站的乘客提供帮助，使得整个进站口秩序有条不紊。在地铁出站口，志愿者耐心地为乘客解答问题，热情地为他们介绍乘车路线，推荐最优路径。遇到解决不了的票务问题时，志愿者就将他们带到地铁服务中心解决。
有位乘客在进站口刷卡时，怎么也刷不成功。志愿者见状，赶忙上前询问，并将他带到地铁应急售票人工服务区进行查看，原来是他的票买错了。于是，志愿者热心地和他一起去重新买票，帮助他顺利进站。
志愿者们不仅积极帮助乘客，彼此之间也很友好，体谅。“你累吗？”，“要不要休息一会儿”，“我来顶替你”“不累啊，共产党员啊，这点活算什么。想想老前辈们的生活，我们这是多么幸福啊”这些话不绝于耳。在活动中途，由于新加入了安德门站点，所以临时从张府园站调走了5人去进行服务。这样张府园站只有7人，安德门站也只有5人。人少了，但志愿者们的热情、积极性不曾减少，比之前更加努力。虽然休息的时间少了，也更辛苦了，但大家始终没有半句怨言，顺利完成服务内容。大家就这样用他们的热情，他们的真诚，服务了整整7个小时，他们的真心感染了每一位乘客，受到了大家的一致赞赏，说，“原来都是共产党员啊，好，好啊！”。
