2016年技能大赛金融综合业务技能赛项竞赛规程

一、赛项名称

金融综合业务技能

二、赛项目的

紧扣当前职业院校的教学要求，理论融于实践，加强信息化手段和计算机仿真模拟技术在教学中的应用，加深学生对金融专业知识的理解，巩固和深化学生掌握的操作方法；为教师的教学成果提供展示平台，促进院际交流；检验高职金融专业教学改革成果的作用；激发行业企业参与金融专业教学改革的积极性，联动学校、行业和企业间的信息交流，促进金融专业教学改革，全面提升高职金融职业人才的教学质量，增强学生的就业竞争力。

三、竞赛方式与内容

（一）竞赛方式

本赛项为团体赛。每支参赛队最多由6人组成，其中参赛选手3名、领队1名（可由指导教师兼任）、指导教师2名。

所有参赛人员都必须参加综合业务赛项，同时，每位参赛人员选择三项手工技能赛项中的其中一项，不得重复。

（二）竞赛内容

金融综合业务技能大赛是以金融行业为背景，参照现阶段我国银行机构主流业务，基于零售柜员、对公柜员、信贷员、会计主管和理财经理等核心岗位内容而设计的。大赛主要面向国内高等职业院校的金融管理与实务专业，旨在通过模拟仿真的业务环境提升学生专业知识的应用能力，并检测学校的教学质量。

本竞赛分为手工技能、综合业务两个赛项。

（一）手工技能赛项主要考核选手对基本金融技能的掌握能力。主要包括手工点钞、字符录入、传票算3个单项。

（二）综合业务赛项主要包括柜台业务和理财业务。

1．柜台业务主要考察选手根据客户要求进行业务处理的综合能力，包括通用业务、个人存款业务、借记卡业务、信用卡业务、个人贷款业务、代理业务、公司存款业务、公司贷款业务、结算业务、联行业务、账务处理等。

2．理财业务主要考察选手根据客户的基本信息、财务信息、理财目标等信息为客户提供现金规划、保险规划、教育规划、住房规划、养老规划、投资规划、财产分配与传承规划等理财方案。

四、竞赛时间

综合业务赛项（柜台业务、理财业务）各环节竞赛时间为120分钟，同时进行。手工技能赛项（点钞技能、字符录入、传票算）各环节10分钟，同时进行。

五、评分方法及细则

（一）评分方法

1．手工技能赛项成绩评定由“金融专业技能国赛平台”软件自动评分与专家人工评分两部分组成。

2．综合业务赛项成绩评定由“金融专业技能国赛平台”软件自动评分。

3．团队总分由参赛队所有参赛选手成绩总和组成。

（二）评分细则

1．手工技能赛项（300分）

（1）点钞技能（100分）

采用计算机系统自动评分与现场裁判评分相结合的评分办法，实行分面额（8种）计分制。

系统自动评分：

按计算机事先设置的采分点，选手每录入一个正确数字（包括张数和金额）可得6.25分，每种面值12.5分，共100分。未在规定时间内录入且提交或录入不正确的，该采分点不得分。在全对的情况下提前完成可获得奖励分，每提前1秒钟加0.01分。

现场裁判评分：

①在清点时，选手须将每100张点钞券成把捆扎并盖章，未捆扎或不符要求的每把扣2分，未盖章或盖章不符要求的每把扣1分。每一面额最后剩余零头张数（即不到100张的）不需捆扎和盖章。印章必须盖在扎把腰条侧面，扎把位置在点钞纸二分之一处（离点钞券中心线左右误差各不超1厘米），圈数不限。

②捆扎不符合要求分为四种情况：a.散把或能自然抽张；b.扎把过紧呈船型；c.成把券未墩齐，露头部分上下错开超过5毫米；d.扎把位置未在点钞纸二分之一处。

③盖章不符合要求分为二种情况：a.盖章未盖在指定位子，即盖在扎把腰条的侧面；b.盖章不清晰，即不能分辨文字或数字。

④本项目最低为零分，不出现负分，由现场裁判当场评定并填写“捆钞、盖章扣分记录表”，由参赛人员签字确认，最终交由裁判组汇总。

（2）字符录入（100分）

①根据国家标准GB2312-80“一级字库”、英文、数字、标点符号构成的随机字符组合的赛题（1600字符），按计算机事先设置的采分点，一个正确字符得0.0625分，一个错误字符按该字符分值的3倍扣分。在全对的情况下提前完成获得奖励分，每提前1秒钟加0.01分。

②本项目最低为零分，不出现负分。

（3）传票算（100分）

根据AB/CD/EF不同类型的对角传票，每次随机抽取一组连续20页的传票进行相同行数据汇总，得出5个对应行的汇总结果，共抽取4组。最后的20个汇总结果，按正确答案数记分；根据计算机事先设置的采分点，选手每提交一个正确数字可得5分，提交不正确的不得分。在全对的情况下提前完成获得奖励分，每提前1秒钟加0.01分。

2．综合业务赛项（300分）

六、竞赛赛场及设施

（一）赛场

比赛在计算机机房举行，按参赛选手设同等台位，台位由抽签决定。

（二）竞赛使用设备、用具及软件

竞赛在局域网环境下，采用“典阅银行综合业务技能国赛平台”软件“业务技能”竞赛模块。主要功能如下：

（1）赛务模块：主要功能包括参赛人员信息管理、竞赛过程管理和成绩管理。

（2）赛题模块：采用“典阅银行综合业务技能国赛平台”软件，进行初始化和业务处理操作，参赛选手的操作结果均保存在服务器上。

（3）评分模块：主要功能包括操作结果的自动评判、成绩采集等。

数据服务和应用服务部署在不同的物理服务器上，数据服务器 同时使用两套，再分别进行双机热备。

服务器数量：3台；系统配置：CPU： Intel 至强四核E3-1220v2（Cache 8M,频率 3.1GHz, 四核心）或Intel 至强E5606以上，数量2颗以上；内存：16GB ECC DDR3 1333内在以上；硬盘： 2块硬盘以上，每块容量320GB 以上（软件占用量2G左右，数据库在1G左右），搭建成RAID5；网络：千兆网卡网络；操作系统： Windows  Server 2008 R2 企业版。

数据库： Microsoft SQL Server 2008 R2 企业版；配备磁盘阵列2台。2个网口主机通道，支持热备份盘和后台RAID重建。

网络系统：（1）采用星形网络拓扑结构，安装2台千兆核心交换机（双机模式）和6台接入交换机（48口）；（2）采用地板，网线与电源线隐蔽铺设；（3）采用独立网络环境，不连接INTERNET，禁止外部电脑接入。

信息安全与保障：一是部署杀毒软件：采用卡巴斯基杀毒软件对服务器进行防毒保护；二是屏蔽电脑USB接口：屏蔽竞赛现场使用的电脑USB接口；部署具有网络管理、账号管理和日志管理功能的综合监控系统；安装UPS：采用UPS防止现场因突然断电导致的系统数据丢失，额定功率：3KVA，后备时间：2小时，电池类型：输出电压：230V±5%V；市电采用双路供电。

（三）技术服务设备

赛场配置服务器及网络设备为赛项提供网络平台技术支持。

七、申诉与仲裁

（一）申诉

1.参赛队对不符合竞赛规定的设备、工具、软件，有失公正的评判、奖励，以及对工作人员的违规行为等，均可提出申诉。

2.申诉应在竞赛结束后1小时内提出，超过时效将不予受理。申诉时，应按照规定的程序由参赛队指导老师向仲裁工作组递交书面申诉报告。报告应对申诉事件的现象、发生的时间、涉及到的人员、申诉依据与理由等进行充分、实事求是的叙述。事实依据不充分、仅凭主观臆断的申诉将不予受理。申诉报告须有申诉的参赛选手、领队签名。

3.仲裁工作组收到申诉报告后，应根据申诉事由进行审查，3小时内书面通知申诉方，告知申诉处理结果。如受理申诉，要通知申诉方举办听证会的时间和地点；如不受理申诉，要说明理由。

4.申诉人不得无故拒不接受处理结果，不允许采取过激行为刁难、攻击工作人员，否则视为放弃申诉。

（二）仲裁

赛项仲裁工作组接受由代表队指导老师提出的对裁判结果的申诉。仲裁工作组在接到申诉后的2小时内组织复议，并及时反馈复议结果。仲裁工作组的仲裁结果为最终结果。