在台湾德明科技大学修学的这段时间里，共137天，我看到了台湾不一样的风土人情，体会到不一样的教育理念，融入到了不一样的生活环境，其中让我印象最深刻的就是人性化和优异的服务质量。
称呼
初到台湾已是夜晚，校方派一名学长接我们，当时外面刚下过雨，湿湿暖暖的，大家办了远传电信的卡，这时我们开始真正接触台湾，台湾人很热情，礼貌，营业厅服务人员分别在我们名字的后面加上了“先生”或“小姐”。
人性化买卖书籍，为贫困学生考虑
无聊的大半个月终于过去了，新鲜感也全都过去了。我们开始选课，在这里，我们可以试听课程，喜欢再选，期中考试后可以推选，每个老师用的书可能就不一样，书也很贵，很多专业课都是用的全英文原版书，大概在200元左右，厚的更贵，所以很多学生都会保护好书，卖给下一届学生，这就非常环保，也非常人性化，家庭条件不好的学生就不用花很多钱买新书，而且买来的二手书过一年还可以转卖给下一届学生。
迟到可以解释，每周三放小假
每节课每周只上一次，每周三下午全校放小假，这样学生可以缓一缓，不会觉得课程太紧张。台湾上课的老师都有温文尔雅的气质。老师和学生迟到，只要做出合理解释即可，比如说公交车出车祸了，一时间找不到车，或者路上太堵了。
爱护身体，按时用餐
上课的时候学生吃饭，吃东西也有，只要不影响到其他人，由于学校食堂比较小，中午的时间几乎都花在排队上面了。
冰淇淋不会化，饭菜不会凉
宿舍每层楼都有冰箱，微波炉，饭锅，冰箱每周三周会清理，楼长会扔掉超过一个星期的食物，放东西进去要写清宿舍名字日期，有了冰箱和微波炉学生可以吃到很多东西。中西药需要申请才能放，这是为了避免食物串味，或者错拿成药品。微波炉和饭锅使用会在旁边登记，如果发现坏了，就能查出是哪个学生违规。
爱心专座
台湾的捷运，也就是我们的地铁，非常干净，每节车厢都是不通的，车上禁止喝水，吃东西，违者则要罚款，有些捷运是无人驾驶，会有个戴口罩的工作人员在里面，偶尔人多的时候，乘客遇到老人孕妇残疾人或者带小孩的人就会主动让座。他们的博爱座，几乎没有人会去坐，很自觉，看到老人，不方便的乘客会很主动的让座。偶尔上下班高峰的时候，里面人看不见外面进来的人是否需要博爱座，管理员会和里面的乘客说:“这边有位需要座位的乘客，请方便的乘客让个座。”
公交车上的温暖
在去台中的时候，那是第一次坐台湾的公交车，台湾的公交卡也是通用的，这有点好处就是，如果出差去其他城市就不需要办其他卡了，而且8公里内免费。有的车是下车时刷卡，有的上下都要刷，司机会对每个乘客说谢谢，是那种发自内心的，而不是完成任务的语气，等每位乘客都上车并找到位置时司机才会开车。每辆公交车前后都会有个下车按钮，在下车前按一下那个按钮司机就知道下一站有人下车，方便行动不便的老人。
其实每个坐轮椅的人都有“双腿”
在台湾的公交车里有轮椅专放位置，这样残疾人就不会担心没有位置，在公用电话处，除了正常高度的公用电话外，在旁边还会有比较矮的公用电话方便坐轮椅的人使用。公共场所也有残疾人专用的厕所，这样他们不需要在别人的帮助下也可以自己使用。
女厕所永远不会出现小男孩
台湾这边的厕所除了男厕所，女厕所，还有亲子专用厕所，还设有婴儿尿布台，非常人性化。
没有父母接送也很安全
在学校放学时间，会有专人拿旗子在路边指导车辆停行这样确保了学生的安全，这样即使家长没有时间接送也很放心。
医院就像家人
我在台湾因为水土不服所以长了很多青春痘，去皮肤诊所看，他们会先看病，最后一起拿药挂号，省的掏两次钱。买来的药也是很小支的，有的是医院自制的，小小一瓶，可以用1-2周，用完再看，感觉不舒服还可以换，这样就节约了很多，不然一种药万一没效果，而病人却买了好多，到最后浪费钱还没用完。吃的药也会帮病人分装好，每天一包，在药单上会写明什么药，什么效果和副作用。
急诊一路顺风
有次早上我的额头被水龙头刮伤，需要去医院就医，那时是上班高峰期，很难打到车，而路边的交警或者治安人员会帮我叫出租车，并且出租车司机都会服从他们的安排。到了医院急诊，首先是量体温，描述病情，严重的优先就诊，每个人手腕上会贴上标签，标签上会写清名字年龄等，避免搞错。医生更具每个人的病情开药，做伤口处理。拿的药也是只需要吃几天，而不像大陆，一开药就是两盒，三盒。
我花钱我就是上帝
在台湾，任何地方，买衣服或者化妆品，服务员都很客气，哪怕不买，试了很多件，他们也会笑着和我们说“谢谢”。买口红时，他们都会用棉签或者刷子蘸取唇膏，这是为了不让客人交叉使用而感染。买耳钉也是，因为这是私人用品，不能试戴，他们会把耳钉夹在一个透明的长条子，然后放在耳朵上，并且不影响视觉效果。
我们也希望能学习台湾的优点，弥补自己的不足，建设美好的社会环境，营造和谐氛围。
11330615 肖晗钰 
图为残疾人和亲子专用厕所
图为校门口学生安全管理
图为地铁博爱座
图为校门口车辆管理
